Dierenuitvaartcentrum IJsselstein

Nicolette Westland-Meijer

5

Onze ervaring met ons teckeltje Noortje Wij hebben pluspunten en enige opbouwende kritiek: We beginnen met de positieve ervaring: wat een mooi telefoontje om onze wensen te bespreken met een zéér bekwame dame! Het was al een zéér heftige ervaring om je hondje te zien inslapen, na 13 jaren. Dit was een prettig en goed gesprek. Een fantastische mooie opbaring voor onze lieve teckel Noortje. Dit was een verdrietige maar prachtige ervaring! Ik zou zeggen doen! Een zeer warm ontvangst voor ons allen door deze medewerkster, ze is echt goed! Een rustgevende omgeving in een prachtig uitvaartcentrum, al wil je hier nooit komen. Heel dankbaar hoe prachtig ze omgaan met je overleden hond. De minpuntjes vinden wij; betere transparantie, beter weten wanneer hoe en wat, zodat we niet continu moesten bellen. Helaas na 3 telefoontjes is de pootafdruk met haar van onze hond voor mijn dochter wel meegekomen, maar mijn vraag voor een pootafdruk voor onszelf is helaas niet gebeurd. En dat vinden wij wel jammer! De communicatie moet echt beter. Maar dat hebben we met betreffende medewerkster besproken. Men staat zéér open voor verbetering. We kunnen dan ook niet anders zeggen dat het verder een memorabele ervaring is geweest. Alles was verder fantastisch geregeld! Dank allen voor de laatste reis van onze allerliefste teckel Noortje.